针对近期出现的证件号码被注册、原注册手机号码已不再使用，接受不到短信、忘记已注册的手机号码等情况，发布网约车平台账号更换绑定手机号码的处理指引，驾驶员可根据附件指引更换绑定的手机号码。

关于网约车平台账号更换绑定手机号码的处理指引.doc